Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την αγορά (στο κατάστημα) ή την παράδοση (online) για προϊόντα που είναι ασφράγιστα, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους σφραγισμένη συσκευασία. Απαιτείται έγκυρη απόδειξη αγοράς.

Μη επιστρέψιμα είδη

Για λόγους υγιεινής, τα ακόλουθα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν:

• Ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα προϊόντα
• Προϊόντα χωρίς την αρχική συσκευασία
• Είδη που αγοράστηκαν σε προσφορά ή σε πακέτα προσφοράς
• Μάσκες φύλλου, δείγματα ή προϊόντα μιας χρήσης
  

Κατεστραμμένα ή λανθασμένα είδη

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση με φωτογραφίες. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή πίστωση καταστήματος.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, μπορείτε να επιλέξετε πίστωση καταστήματος ή επιστροφή χρημάτων στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής. Οι επιστροφές χρημάτων χρειάζονται 5-10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τράπεζά σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν το προϊόν ήταν κατεστραμμένο ή λανθασμένο.

Online Επιστροφές

Τα έξοδα επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή λανθασμένο. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε ασφαλή συσκευασία κατά την αποστολή των ειδών.

Ερωτήσεις;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο oreaskincarepaphos@gmail.com ή καλέστε στο 97767575.